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Cuentas Duplicadas

Dentro De ServiceMonster, Los Duplicados Son Dos O Más Cuentas Que Probablemente Sean El Mismo Cliente. Dado Que ServiceMonster Está Diseñado Para Que Pueda Tener Varias Direcciones De Sitio Vinculadas A Una Sola Cuenta, Recomendamos Mantener Solo Una Cuenta Por Cliente.

Haga clic aquí para obtener más información sobre la fusión de cuentas.

Búsqueda de Cuentas Duplicadas

Desde "Configuración" en el Menú Principal, seleccione el ícono de "Duplicados". Nota: Esta función solo está disponible con los planes Grow y Premier.

Aquí puede usar el menú desplegable Agrupar Por para ver sus duplicados según qué áreas tengan una coincidencia similar.

En la columna titulada "Coincidencia" puede ver cuál es la característica coincidente. El sistema comparará nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y direcciones de sitio. Si dos cuentas tienen los mismos detalles, aparecerán una junto a la otra en esta lista.

Al hacer clic en el Nombre de la Cuenta se abrirán los detalles de esa cuenta.

Si estas son en realidad dos cuentas para la misma persona, podemos fusionarlas en una sola cuenta. Aprenda más sobre la fusión aquí: Fusión de Cuentas y Clientes Potenciales